안녕하세요, 마케터 엘레강스상입니다. 왜 엘레강스상이냐면요, 얼마 전 도쿄에서 제이시큐리티 멤버들을 만날 기회가 있었는데요. 일본 멤버들이 붙여준 제 별명이에요. 아주 마음에 들어요 😊
먼저, 제이시큐리티(JSecurity)를 소개할게요.
제이시큐리티는요, 지란지교 패밀리사로 지란지교의 보안 제품들을 일본 시장에 소개하고 판매하고 있는 회사이고요. 2018년 공식 설립 이후 NEC, 소프트뱅크, 오오츠카상회 등 우수한 파트너들과 협력해 일본에 최적화된 제품을 판매하며 작년 한 해 동안 무려 연 매출 100억을 돌파하기까지 했습니다. 👏👏👏
그래서 오늘은 도쿄의 중심 세계 무역 센터 17층에서 도쿄만과 도쿄타워의 전경을 한 번에 누리며 일하고 있는 능력자 5인을 만난 이야기를 나누려고 하는데요. 근데 이분들 모두 머드픽스를 너무 애정하세요..❤️ 지금부터 도쿄의 중심에서 만난 제이시큐리티 5인의 이야길 들어보세요!
안녕하세요, 영업 팀장 스가와라 입니다.
저는 제이시큐리티에서 파트너 세일즈와 벤더 유저를 대상으로 직접 판매를 하고 있는 영업팀장 스가와라 입니다.
스팸스나이퍼와 메일스크린을 주력으로 판매하고 있으며 최근에는 머드픽스에 대한 문의가 활발해져서 덕분에 바쁘게 지내고 있습니다. 😊
Q. 악성 이메일 모의 훈련 머드픽스가 일본에서 핫한 이유가 있을까요?
실제로 최근 뉴스 매체에서 중점적으로 다루는 랜섬웨어 이슈들로 인해 메일 훈련의 중요성이 높아짐에 따라 머드픽스에 대한 문의가 늘었고 실제 계약 전환까지 이어지는 추세입니다.
일본 유일의 제품, 머드픽스
특히 일본의 메일 훈련 솔루션 중에 교육 콘텐츠를 갖춘 솔루션은 머드픽스가 유일합니다.
고객사들도 교육 콘텐츠에 대한 문의(라고 하지만 기대가 담긴 PUSH)가 높습니다. 앞으로도 더욱 다양한 교육 콘텐츠 생산이 중요하다고 생각하고 있어요. 일본 시장은 한국처럼 메일 솔루션 공공 컴플라이언스가 없지만 기본적으로 보안을 위한 교육과 훈련의 필요성을 강조하고 이 기조가 이어지고 있습니다. 계속 머드픽스와 메일 보안 제품에 대한 문의가 늘고 있는 만큼 계약으로 성사되길 기대하고 있습니다.
Q. 지란지교시큐리티에 바라는 점이 있으신가요?
저는 우리가 가진 메일 보안 제품에 대한 확신이 있고 그만큼 자신이 있습니다. 일본에서 지란지교시큐리티의 보안 제품과 지금까지 쌓아온 기술을 알게 된다면 실제 고객들을 매료시키고 계약 성사까지는 시간문제라고 생각합니다. 그러니 지란지교시큐리티가 지금까지 그러했던 것처럼 다양한 보안 제품을 알려주시고 지원해 주시면 좋겠습니다.
제이시큐리티 마케터 마나베 입니다.
Q. 다양한 보안 제품 중에 머드픽스가 제일 좋다는 말, 사실인가요?
네, 맞아요! 지란지교시큐리티의 메일 보안 제품을 포함하여 현재 10개의 제품을 판매하고 있는데 그중 머드픽스가 제겐 가장 애착이 가는 솔루션입니다. 그 이유는 무엇보다 고객에게 설명하기 쉬운 솔루션이기도 하고, 머드픽스는 컨셉적으로도, 사용하기에도 머드픽스의 제품 구조는 단순하지만 실제 악성 사이버 위협을 대응할 근본적인 솔루션, 사람의 인식을 변화시키는 솔루션이기 때문인데요.
랜섬웨어를 막을 근본적인 방법은 사람의 사고를 전환시키는 데 있다고 믿어요!
Q. 요새 일본 IT 보안에서 어떤 것이 화제인가요? 한국과 무엇이 다른 지 궁금해요!
현재 일본은 글로벌 시장과 마찬가지로 AI와 클라우드가 화두예요. 현재 저희가 판매하는 지란지교시큐리티의 메일 보안 제품들이 모두 클라우드 버전으로 출시된다면 더욱 빠르게 일본 시장 판매에 박차를 가할 수 있을 것 같아요.
‘ASPIC 클라우드 어워드에서 ASP·SaaS 부문 머드픽스 대상 수상’
그리고 곧 있을 Interop Tokyo 2024에 3일간 머드픽스 단독으로 전시를 참여하는데요, 이런 행사가 있을 때 마다 머드픽스는 항상 인기 제품입니다. 작년에 ASPIC 클라우드 어워드에서 ASP·SaaS 부문에서 머드픽스가 대상을 수상했어요. 머드픽스에 애착이 생길 수밖에 없지 않나요. 지금도 자랑스럽게 생각하고 있는 점이에요.
앞으로 제가 느끼는 제품에 대한 자부심을 고객들에게 잘 전할 수 있도록 하겠습니다.
마지막으로 저희는 지금 IPO(Initial Public Offering) 상장을 준비하고 있는데요, 상장과 더불어 제이시큐리티의 브랜딩 가치를 전파하는 것을 목표로 열심히 하겠습니다!
저희는 머드픽스와 메일세이퍼 기술 지원을 담당하는 신우진, 이상진 입니다.
저희도 오늘 머드픽스로 할 말 많아요. 🤣
Q. 일본에서 담당하시는 고객사 규모는 어느 정도 인가요?
우진님 저희가 담당하는 머드픽스 고객사는 250여 개 사 정도인데요 실제 파트너사와 함께 고객들을 관리하고 있으며 고객사 4,800개 사 누적 사용자만 29만 명 정도 집계되고 있습니다.
상진님 머드픽스는 일본에서 구독형 서비스로 30일간 Free Trial도 제공하고 있고요. 매주 가입자가 5-7건 정도 등록되며 실제 유의미한 계약으로 전환되는 비율이 높습니다. 그래서 머드픽스를 안내하고 지원하는 업무 정말 재밌어요! 사실 이전에 담당했던 제품은 제게도 너무 어려웠어요. 하지만 머드픽스는 우선 고객들이 받아들이기에 제품 자체가 쉽고 액티브 하거든요~!
Q. 머드픽스가 일본에서 라이징 스타인 이유는 무엇이라고 생각하세요?
우진님 저희가 보는 머드픽스의 대표적인 장점을 꼽자면 이 정도라 할 수 있겠네요.
- 쉬운 컨셉의 솔루션 정의
- 부담없는 서비스 금액
- 경쟁사 제품 대비 우수한 교육 콘텐츠 보유
- 초심자가 다루기 쉬운 UI
- 라이선스 등록의 유연함
우진님 혹시 아시나요? 현재 일본에서 메일 훈련 시장의 1등 자리는 비워져 있습니다. 저희는 그래서 그 자리가 머드픽스를 위한 자리라고 생각합니다.🤭🤭
상진님 2020년 머드픽스 일본 출시 이래 4년 새 누적 사용자가 750% 늘었습니다. 전년 대비 27% 상승한 수치로 높은 성장세가 이어지고 있습니다. 앞으로 일본에서 더욱 성장할 지란지교시큐리티의 메일 보안 제품들이 기대가 되고 함께 성장할 저희의 모습도 기대해 주세요.
스팸스나이퍼 엔지니어 조은총 입니다.
다들 머드픽스 이야기를 하는데 저는 스팸스나이퍼 이야길 해야겠어요. 저는 이곳에서 설치부터 원격 대응 및 리포팅(조사)을 전담하고 있습니다. 원래 한국에서 개발자였고 제이시큐리티 엔지니어로 합류했어요.
Q. 일본 고객과 한국 고객과의 차이를 느끼시나요?
한국과의 차이라고 한다면 이슈 리포팅 방식에 차이가 있다고 생각해요.
한국이라면 전화로 빠르게 문의하였을 일들을 일본에서는 메일로 문의를 하시고 실제 즉각적인 답변이 아니라 3일 정도 뒤에 대응해도 문제가 없다는 점입니다.
문화적 차이도 분명 있겠지만 지란지교시큐리티의 트러블 슈팅 해결 능력은 매우 우수하다고 생각해요. 지금까지 일본에서 발생한 스팸스나이퍼의 다양한 이슈는 99.9% 해결하며 진행하고 있습니다. 이 점이 정말 대단하다고 생각해요.
개인적으로는 이 인터뷰를 하며 전하고 싶은 것은 오늘도 한국에서 기술 팀장님이 직접 회사로 내방하셔서 기술 교육을 진행해 주시는 점에 감사하게 생각합니다. 평소에도 한국에서 신속하게 기술 지원을 해주시는 덕분에 일본에서는 더욱 안정화된 환경에서 일할 수 있다고 생각합니다.
Q. 지란지교시큐리티에 바라는 점이 있나요?
바라는 점으로는 현재 한국의 스팸스나이퍼와 버전이 다른 데 일본 고객사들에게 한국처럼 업그레이드된 솔루션을 제공하고 싶습니다. 조만간 만날 수 있겠죠? 🤭
Q. 이곳에서 일하시며 목표가 생기셨다고요?
단기적 목표로는 제품들에 대해 완벽히 파악하고 장기적으로는 제품 기획에 도전하고 싶어요. 이곳에서 일하며 제품을 접하면 접할수록 메일 보안 제품을 기반으로 일본 시장에 꼭 맞는 보안 제품을 기획하고 싶은 마음이 생겼어요.
지금 제가 하는 일들에서 더 많은 영역으로 업무를 확장시켜 더 많은 경험을 하고 싶어요. 올해로 입사한 지 3년 차인데요, 아직도 배울 것들이 많고 매일 도전하고 성장한다고 느껴요. 저의 성장이 회사에 도움이 되길 바라고 있어요.
